BgDomakinq.com - продайте излишните дрехи, обувки, играчки и др.

Начало => Боксова круша => Темата е започната от: evata в Ноември 11, 2010, 17:02:09



Титла: Коректна ли е постъпката да приема ли връщане?
Публикувано от: evata в Ноември 11, 2010, 17:02:09
       Здравейте трябва ми съвет за следната ситуация.  Записва се едно майче в моя обява за грейка. Не пише седмица може би две. Сед което пише да я пращам. Снимки и размери има подробни. При опаковането намирам забележка пиша и я и описвам подробно тя ме е питала за материя отговорила съм шушлек.  Съответно тя решава, че тази забележка няма да и пречи аз съм намалила цената и поела пощата. Имах премеждия с пускането взех,че го оставих на пощальонката да го пусне, а тя се разболяла и  ... абе пуснах го най-накрая. Пристига при мамата и тя днес ми пише " Много ми е неловко, но искам да го върна защото не е непромокаемо като си поема пощата. "  Писах и и на ния,че ще поискам вашите съвети, но ако иска да го връща писна ми вече от такива проблеми в този сайт  :-[ Иде ми да се откажа да продавам. Аз никога не съм заквала,че е непромокаемо за да ми го върне и не сме се разбирали  за връщане. Ще си го взема ако трябва за да не си навлека пак отрицателна за глупости но ми стана адски неприятно. Колко нерви изхабих, защото не беше пуснато на време, вината си е моя разбира се ама аз съм бърза и много си ядосах,че така глупаво ги оставих нещата имаше и един запис за пускане пак оставен на жената. Как да постъпя и това коректно ли е?
     Още един случай от днес продавам шишета иска ми се едно от лота деря лота и от истинска цена на шишето 13 лв слагам цена 3 лв,защото е ползвано 2-3 пъти,но му няма запечатващия диск. След това ми пише същата при това нова дяа и поема и пощата ако може заради липсата на диска, понеже нейна приятелка щяла да и даде диск. Ами писах и че ще го изхвърля, но за 1,20 лв няма да си играя да го опаковам и пращам. Шишето е стъклено съответно тежко.
      Какво по дяволите става с  тези хора преди нямаше такива проблеми вечни?


Титла: Re:Коректна ли е постъпката да приема ли връщане?
Публикувано от: Barbarona в Ноември 11, 2010, 18:04:16
Аз съм си казала мнението - рекламации само при неописан дефект. Това че някой не премерил, или не го устройва материята - да пита, да чете, да мери и така. Разбира се, може да се разберете човешки и да си го вземеш обратно, но само при желание от твоя страна, а не по задължение.

Даже сега си мисля въобще право за рекламация да има за неща обявени от състояние мн. добро нагоре. Когато прочета състояние "добро", си правя сметката, че нещото е носено достатъчно време и ще има съответните следи - топченца, завалване, избледняване и т.н. Не ми е нужно това да е посочено отделно като забележка, ясно е че не е като от магазин.


Титла: Re:Коректна ли е постъпката да приема ли връщане?
Публикувано от: amber в Ноември 11, 2010, 18:07:04
Съгласна съм с Barbarona.
Цитат
Това че някой не премерил, или не го устройва материята - да пита, да чете, да мери и така. Разбира се, може да се разберете човешки и да си го вземеш обратно, но само при желание от твоя страна, а не по задължение.


Титла: Re:Коректна ли е постъпката да приема ли връщане?
Публикувано от: dacetoooooooo в Ноември 11, 2010, 18:11:55
Цитат
Аз съм си казала мнението - рекламации само при неописан дефект. Това че някой не премерил, или не го устройва материята - да пита, да чете, да мери и така. Разбира се, може да се разберете човешки и да си го вземеш обратно, но само при желание от твоя страна, а не по задължение.
Твърдо заставам зад това мнение!


Титла: Re:Коректна ли е постъпката да приема ли връщане?
Публикувано от: viv_f в Ноември 11, 2010, 18:18:16
Наисрина много зачестяха тези неприятности в сайта .Всеки се прави на голямата работа,ама не има харесало,ама и на мъжът й не му харесало,тясно й било,голямо й било........и т.н.
Както казва Барбарона,да си мерил и гледал преди да сключваш сделка  :-X


Титла: Re:Коректна ли е постъпката да приема ли връщане?
Публикувано от: Barbarona в Ноември 11, 2010, 18:31:52
Мдаа, и тези въпросни неприятности изразени в извиване на ръце от страна на купувача, ще зачестяват и ще се задълбочават докато не се въведат правила и за това. Явно само по съвест няма как да се получи. Ще се прибави още едно поле в обявата с кликче "Не приемам рекламации", както е в ибей, и ще се отрегулират нещата  :)


Титла: Re:Коректна ли е постъпката да приема ли връщане?
Публикувано от: evata в Ноември 11, 2010, 18:39:50
Мдаа, и тези въпросни неприятности изразени в извиване на ръце от страна на купувача, ще зачестяват и ще се задълбочават докато не се въведат правила и за това. Явно само по съвест няма как да се получи. Ще се прибави още едно поле в обявата с кликче "Не приемам рекламации", както е в ибей, и ще се отрегулират нещата  :)

Да може би си права и трябва да има някакво правило. Въпреки,че не приемам рекламации е може би силно ако да речем има изпуснат дефект или премълчано нещо от отсрещтната страна знам ли... Неприятно е  като си се опитал да бъдеш максимално в полза притеснявал си се както в моя случай. Много нерви почнаха да се хабят и при покупка и при продажба, не знам заслужава ли си вече? При покупка също я премълчано нещо, я скъсано заваляно пък описано като перфектно. Още ме глождат тия блузи дето взех и платих, а те с петна и чаак седмица по късно видях дупка колкото от цигара нескопосано зашита ми то и за в къщи не става  :( като писах обаче за петното очаквах да каже, че не е видяла и ще си ги приеме, а тя ми отговори ми то ще излезе кога ще ми пуснеш парите е оценка да ми пишеш е ква оценка да и сложа?
   Отклоних се от темата ама за кратко време доста неща ми се случиха, които за 3 години не бяха ми се случвали  :(


Титла: Re:Коректна ли е постъпката да приема ли връщане?
Публикувано от: Barbarona в Ноември 11, 2010, 18:43:55
Дааааа, "неприемам рекламации" е едно на ръка, връщането на стоки с неописани дефекти е друго, то си остава, разбира се  :)


Титла: Re:Коректна ли е постъпката да приема ли връщане?
Публикувано от: skoki81 в Ноември 11, 2010, 19:22:41
Нема да се плашите  :D народа се  е побъркал.Не знам какво да кажа -и му е сипала вода за да види че е непромокаемо ли или се е разходила на дъжда  :D :D


Титла: Re:Коректна ли е постъпката да приема ли връщане?
Публикувано от: viv_f в Ноември 11, 2010, 20:04:50
Нема да се плашите  :D народа се  е побъркал.Не знам какво да кажа -и му е сипала вода за да види че е непромокаемо ли или се е разходила на дъжда  :D :D
хихихи вярно и аз не се бях замислила ,за това как е разбрала точно  :D :D


Титла: Re:Коректна ли е постъпката да приема ли връщ
Публикувано от: AVANA в Ноември 11, 2010, 20:30:45
Аз пък да ви кажа приемам рекламации и правя много такива. Все пак това е интернет пазаруване и не виждаш стоката на живо. Обикновенно моите рекламации са за неописан дефект от страна на продавача, а не защото не съм се харесала с нещото или не съм премерила както трябва.
Да ви кажа случай от днес
Подариха едно клинче за РД и само като видях колко е грамадно го проснах на паркета и го снимах. Съответно видях, че в кварталния магазин струва 14 лв и му сложих цена 9 лв
пратих го на една мама, която твърди, че не е ново, че е прано, че има слаган допълнителен ластик, а то е от тези с рязаните етикети и там където му е резнат етикета има дупка на талията
А че мирише на прах е нормално, защото стои в шкафа с всички дрехи които продавам, а те са прани и праха ми мирише доста силно и съотвенто то е поло миризма
Еми като не й харесва ще си го взема въпреки, че това което ми е писала в моите очи не е така
но представете си как се чувства тя след като веднъж е решила, че вместо за нещо ново си е дала парите за използвана дрешка - еми прецакана разбира се
Аз съм с две ръце ЗА приемането на рекламациите!... но въпреки това ми е интересно в моя случай вие как ще постъпите /не че ще си сменя намеренията/


Титла: Re:Коректна ли е постъпката да приема ли връщ
Публикувано от: viv_f в Ноември 11, 2010, 21:18:26
Аз пък да ви кажа приемам рекламации и правя много такива. Все пак това е интернет пазаруване и не виждаш стоката на живо. Обикновенно моите рекламации са за неописан дефект от страна на продавача, а не защото не съм се харесала с нещото или не съм премерила както трябва.
Да ви кажа случай от днес
Подариха едно клинче за РД и само като видях колко е грамадно го проснах на паркета и го снимах. Съответно видях, че в кварталния магазин струва 14 лв и му сложих цена 9 лв
пратих го на една мама, която твърди, че не е ново, че е прано, че има слаган допълнителен ластик, а то е от тези с рязаните етикети и там където му е резнат етикета има дупка на талията
А че мирише на прах е нормално, защото стои в шкафа с всички дрехи които продавам, а те са прани и праха ми мирише доста силно и съотвенто то е поло миризма
Еми като не й харесва ще си го взема въпреки, че това което ми е писала в моите очи не е така
но представете си как се чувства тя след като веднъж е решила, че вместо за нещо ново си е дала парите за използвана дрешка - еми прецакана разбира се
Аз съм с две ръце ЗА приемането на рекламациите!... но въпреки това ми е интересно в моя случай вие как ще постъпите /не че ще си сменя намеренията/
еми мила и ти си права,но тук проблема можеби е в теб за това ,че не си огледала.Аз също съм получавала неща неотговарящи на описанието или друг проблем,но си ги прибирам,защото не съм разпитала достатъчно.А можеби и момичето наистина е очаквала чисто ново.Но тук става въпрос за различна гледна точка по отношение на състоянието,според мен :)


Титла: Re:Коректна ли е постъпката да приема ли връщане?
Публикувано от: evata в Ноември 11, 2010, 23:33:21
AVANA честно да ти кажа в твоя случай  при нова дрешка,но примерно без етикет сигурно щях да си я приема. в това няма как да убедиш някого,че е така. ти ме подсети,че и аз слагам новите неща при праните и при мен може някога да се получи така. В моя случай обаче съм казала всичко и питала и макала за отговор приема ли се въпреки всичко за да го пратя. Две седмица нямах отговор иска ли го или не после се присети. Това ме навежда на мисълта, че просто не е харесало на купувача. Да бих приела рекламации от солта на пропуснати неща от мен. Още нещо аз съм пращала за проба, така че при един такъв въпрос нямаше да откажа,но тук иде малко след дъжд качулка. Просто ми стана обидно,защото мамчето си разпита за всичко и аз подробно обясних и най-вече пита за материята и аз казах,че е такава не съм отричала. Даже на дъълго и широко обясних къде е залежката със сантиметри описано на толкова от там на нивото на коляното от вътре съвсем подробно описвам. Просто исках да чуя вашите мнения иначе и писах,че не е коректно така,но да го връща ако иска, защото ми писна от разправии. Да пазарувам и продавам в сайта беше удоволствие за мен ама огромно.Сега стана изнервящо чакане какво ще се случи на финала и на покупката и на продажбата. Ако е първото какво ще получа, ако е второто дали ще го върнат?  :(


Титла: Re:Коректна ли е постъпката да приема ли връщане?
Публикувано от: AVANA в Ноември 11, 2010, 23:42:49
AVANA честно да ти кажа в твоя случай  при нова дрешка,но примерно без етикет сигурно щях да си я приема. в това няма как да убедиш някого,че е така. ти ме подсети,че и аз слагам новите неща при праните и при мен може някога да се получи така. В моя случай обаче съм казала всичко и питала и макала за отговор приема ли се въпреки всичко за да го пратя. Две седмица нямах отговор иска ли го или не после се присети. Това ме навежда на мисълта, че просто не е харесало на купувача. Да бих приела рекламации от солта на пропуснати неща от мен. Още нещо аз съм пращала за проба, така че при един такъв въпрос нямаше да откажа,но тук иде малко след дъжд качулка. Просто ми стана обидно,защото мамчето си разпита за всичко и аз подробно обясних и най-вече пита за материята и аз казах,че е такава не съм отричала. Даже на дъълго и широко обясних къде е залежката със сантиметри описано на толкова от там на нивото на коляното от вътре съвсем подробно описвам. Просто исках да чуя вашите мнения иначе и писах,че не е коректно така,но да го връща ако иска, защото ми писна от разправии. Да пазарувам и продавам в сайта беше удоволствие за мен ама огромно.Сега стана изнервящо чакане какво ще се случи на финала и на покупката и на продажбата. Ако е първото какво ще получа, ако е второто дали ще го върнат?  :(

Ами и на мен не ми се занимава да ти каже честно, но смятам, че е по-коректно от моя страна да приемам връщане
Не убеждавам никой, че е правилно и в никакъв случай моето изказване одеве не е свързано с конкретния ти случай, а си беше така по принцип
А иначе за твоя случай много яд ще ме хване, ако толкова съм се обяснявала с някой и накрая ми тупне ми аз го връщам
Ами като си разпитвала толкова много ма п.тко заспала що не мисли и не мери и не гледа преди да поръчваш  :-\
Но да ти кажа с моите разбирания сигурно пак щях да си го взема - не казвам и ти да го направиш и че е правилно!
А относно новите неща без етикет така от любопитсво да питам - от магазина като купувате всичко ли е с етикет ??????????


Титла: Re:Коректна ли е постъпката да приема ли връщане?
Публикувано от: evata в Ноември 11, 2010, 23:47:05
ОО мила не е естествено и на мен не ми дреме дали е със или без стига да ми харесва и да ми изнася цената, но хора всякакви за съжаление. Аз от преди от друг сайт си имам убеждение,че на купувачът ако не му хареса започва да измисля всякакви такива да се впише като забележка за да се приеме връщането ( това си е мой извод да не си мисли нещо някой) Аз също съм като теб не искам разправии искам да сме с всички в добри отношения да сме коректни,но не се получава. Един единствен път реших да си потърся правата и получих отрицателна оценка, но добре че тук Модивете са ХОРА и са безпристрастни ужасно им благодаря. Много други пъти също ми е идело да пиша отрицателни както в последните две седмици имам 3 случая, но не посмях за да не се разправям пак и да чена злостни съобщения на лични.


Титла: Re:Коректна ли е постъпката да приема ли връщане?
Публикувано от: viv_f в Ноември 11, 2010, 23:54:44
А относно новите неща без етикет така от любопитсво да питам - от магазина като купувате всичко ли е с етикет ?

Не мила,аз напоследък много често си купувам дрехи без етикет.  :o странно е наистина,но то се вижда че е ново.Скоро даже продадох една рокля тук,купих я без етикет,прибрах се ,не ми хареса как ми стои и я продадох,но за съжеление не може да постави състояние "НОВО",a поставяме "ОТЛИЧНО",което е малко кофти,но това е друга тема :)


Титла: Re:Коректна ли е постъпката да приема ли връщане?
Публикувано от: AVANA в Ноември 12, 2010, 00:04:58
А относно новите неща без етикет така от любопитсво да питам - от магазина като купувате всичко ли е с етикет ?

Не мила,аз напоследък много често си купувам дрехи без етикет.  :o странно е наистина,но то се вижда че е ново.Скоро даже продадох една рокля тук,купих я без етикет,прибрах се ,не ми хареса как ми стои и я продадох,но за съжеление не може да постави състояние "НОВО",a поставяме "ОТЛИЧНО",което е малко кофти,но това е друга тема :)

Уффффффф
Ама това с отрицателнителните оценки си е супер тъпо дето не можем да поставяме обективно оценки при сделки
Много от случаите са прекалено спорни и не може да се вземе страна дори и да искат модовете да помогнат
Може би в такива случаи е добре ако са на кантар нещата да не си слагат никви оценки потребителите или ако са  сисложили вече да ими ги трият модераторите
Незнам как ще постъпя ако ми се сложи отрицателна оценка, но досега винаги съм отстпвала и замълчавала и нещата са протичали гладко и с всички съм се разбирал човешки
Сигурно ще пусна и аз тема ако ме закопае някоя скандалджийка, защото според мен с разговори винаги може да се стигне до споразумение


Титла: Re:Коректна ли е постъпката да приема ли връщане?
Публикувано от: evata в Ноември 16, 2010, 23:48:32
Хора от денят в който пуснах темата  ни вест ни кост от потребителката. Ни писа праща ли парите или панталона нито нищооо  :o Мисля,че чаках достатъчно пиша и едно лично и ако няма отговор и развитие ще попитам модовете за отрицателна оценка. То сега и да ми ги върне след толкова време знам ли ги как ще пристигнат.  :(


Титла: Re:Коректна ли е постъпката да приема ли връщане?
Публикувано от: rosina75 в Ноември 17, 2010, 07:49:50
Хора от денят в който пуснах темата  ни вест ни кост от потребителката. Ни писа праща ли парите или панталона нито нищооо  :o Мисля,че чаках достатъчно пиша и едно лично и ако няма отговор и развитие ще попитам модовете за отрицателна оценка. То сега и да ми ги върне след толкова време знам ли ги как ще пристигнат.  :(

За пореден път се убеждавам,че купуването/продаването взе да става адски изнервящо.
Незнам защо се получава така ::).
Вярно е, че интернет пазаруването крие своите изненади-най-малкото не виждаш какво купуваш,но...........немога да разбера защо започна да се търси вече И ПОД ВОЛА ТЕЛЕ?
Без да се обиждат новите потребители,но ми се струва,че проблемите са от тях-поне по темите които чета тук те преобладават.Не искам да обиждам никого-просто това е мое мнение.
Хора, преди да купите нещо-прочетете,измерете,ако не ви е ясно нещо попитайте-продавача ако е заинтересован от продажба ще ви отговори.Комуникацията на ЛС е задължителна.И когато всичко сте преценили,че отговаря на изискванията ви,тогава купете.
Стига вече-този сайт е създаден да ни е от помощ и вместо с емоция и кеф да става пазаруването,то взе да се превръща в едно мълчаливо изчакване-ДАЛИ ЩЕ МИ ПИШАТ ОТРИЦАТЕЛНА ОЦЕНКА.
Извинявам се за дългият пост,ама се изнервих.
Лек ден на всички желая. :)


Титла: Re:Коректна ли е постъпката да приема ли връщане?
Публикувано от: evata в Ноември 17, 2010, 15:49:07
rosina75 при нас комуникация не липсваше и по-горе съм писала обяснявах и описвах като малоумна. Чаках я две седмици да се накани след "запис" да пише  и всичко и е казано нищо не е спестено после имаше нещо от сорта " пращай го че от доста време му се чуда ще го взема". Да ама после ми то такова не било каквото трябва връщам. Преди малко в пощенската кутия имам бележка за малък пакет върнат е след като и писах,че ще се допитам до форума за мнение, тя нито писа нито ниищо и сега бум изненадаааа.  Да и напиша ли ника според вас?


Титла: Re:Коректна ли е постъпката да приема ли връщане?
Публикувано от: Криси09 в Ноември 17, 2010, 16:22:11
rosina75 при нас комуникация не липсваше и по-горе съм писала обяснявах и описвах като малоумна. Чаках я две седмици да се накани след "запис" да пише  и всичко и е казано нищо не е спестено после имаше нещо от сорта " пращай го че от доста време му се чуда ще го взема". Да ама после ми то такова не било каквото трябва връщам. Преди малко в пощенската кутия имам бележка за малък пакет върнат е след като и писах,че ще се допитам до форума за мнение, тя нито писа нито ниищо и сега бум изненадаааа.  Да и напиша ли ника според вас?
Да и напиша ли ника според вас?

Ще е добре,да го напишеш ;)


Титла: Re:Коректна ли е постъпката да приема ли връщане?
Публикувано от: evata в Ноември 17, 2010, 16:25:02
Реших така утре ще ходя да си го взема да видя поне пощенски има ли вътре и тогава ще и пиша ника и ще си променя положителната оценка сигурно за да не разиграва и други хора така. Аз съвсем наскоро недомерила поръчвам дънки и блуза за синът ми ми кво съм спала те на мен ще станат не на него. Дори не и писах на мацката че съм спала пратих паричките писах,че всичко е ОК и си ги прибрах нещата все ще порасне.


Титла: Re:Коректна ли е постъпката да приема ли връщане?
Публикувано от: Криси09 в Ноември 17, 2010, 16:28:19
Реших така утре ще ходя да си го взема да видя поне пощенски има ли вътре и тогава ще и пиша ника и ще си променя положителната оценка сигурно за да не разиграва и други хора така. Аз съвсем наскоро недомерила поръчвам дънки и блуза за синът ми ми кво съм спала те на мен ще станат не на него. Дори не и писах на мацката че съм спала пратих паричките писах,че всичко е ОК и си ги прибрах нещата все ще порасне.
.
Е да ама се пак.......


Титла: Re:Коректна ли е постъпката да приема ли връщане?
Публикувано от: ronnyta в Декември 05, 2010, 12:02:02
Ето пресен случай:Аз си харесах бодита на моята бебка и на снимката изглеждат малко по друга материя,но не попитах мамата за материята.тъй като аз съм си виновна и писах ,че всичко е наред и и изпратих записа.Смятам че така се прави-като не съм гледала и питала жената какво ми е виновна?!


Титла: Re:Коректна ли е постъпката да приема ли връщане?
Публикувано от: Поли в Декември 05, 2010, 13:44:49
Ето пресен случай:Аз си харесах бодита на моята бебка и на снимката изглеждат малко по друга материя,но не попитах мамата за материята.тъй като аз съм си виновна и писах ,че всичко е наред и и изпратих записа.Смятам че така се прави-като не съм гледала и питала жената какво ми е виновна?!
Тъй тъй, :Dи аз като не питам получавам нещо дето не очаквам...ама да съм питала :)


Титла: Re:Коректна ли е постъпката да приема ли връщане?
Публикувано от: ronnyta в Декември 05, 2010, 13:48:43
Ето пресен случай:Аз си харесах бодита на моята бебка и на снимката изглеждат малко по друга материя,но не попитах мамата за материята.тъй като аз съм си виновна и писах ,че всичко е наред и и изпратих записа.Смятам че така се прави-като не съм гледала и питала жената какво ми е виновна?!
Тъй тъй, :Dи аз като не питам получавам нещо дето не очаквам...ама да съм питала :)
абе те и така са си готини бодитата ,ама там е работата ,че аз очаквах друго:)


Титла: Re:Коректна ли е постъпката да приема ли връщане?
Публикувано от: foxgirl_sf в Декември 09, 2010, 16:58:49
Реших така утре ще ходя да си го взема да видя поне пощенски има ли вътре и тогава ще и пиша ника и ще си променя положителната оценка сигурно за да не разиграва и други хора така. Аз съвсем наскоро недомерила поръчвам дънки и блуза за синът ми ми кво съм спала те на мен ще станат не на него. Дори не и писах на мацката че съм спала пратих паричките писах,че всичко е ОК и си ги прибрах нещата все ще порасне.

Евита,какво стана???


Титла: Re:Коректна ли е постъпката да приема ли връщане?
Публикувано от: evata в Декември 10, 2010, 01:20:59

Евита,какво стана???

Какво да стане върна го без да пише,че е пратено без да пита получих ли го после ниищоо. Сложила беше пари за пощата, което е добре. Не искам да казвам коя е много станаха злобни хората и ще си навлеча само разправия и обяснение една към друга. Ядосах се и го подарих на една мама от тук дано си го ползва със здраве.