BgDomakinq.com - продайте излишните дрехи, обувки, играчки и др.

Имам нужда от помощ, една потребителка след хиляди претенции за поемане на пощенски от моя страна, за проба да вземела и други , купи от мен маратонки. Сега от една седмица ме тормози, че искала да ги върне, че не били такива каквито искала, че мъжа й нямало да ги носи, а на всичко отгоре заплашва със саморазправа :). Кажете как процедирате в такива случаи?

На никого ли не се е случвало... няма ли мнения?

А повече подробности може ли ?
Линк към твоята обява със снимки и състояние на стоката и т.н.

http://www.bgdomakinq.com/showproduct.php?product=86239&cat=500
Това е обявата. На обява съм писала, че са носени два пъти и на снимките си личи състоянието.

Хубаво, ама пак не става ясно.
Потребителката иска от теб проба и въпреки подписа ти, ти се съгласяваш.
На куповачката не й допадат и иска да ги върне, все пак са изпратени за проба или ?
 Поне аз това разбирам от обясненията ти.

Значи , купувача иска за проба аз отказах, после искаше да поема пощенските и аз се съгласих понеже видях че ги иска много. Взе ги и сега ме нарича лъжкиня тъй като тя очаквала да са нови. В обявата ми пише обувани и се вижда реалния цвят на маратонките.

и аз това се чудя за проба ли са пратени или са купени ?пари получила ли си

Аз разбрах това:
Капризна потребителка КУПУВА от теб маратонки за мъжа си. Той не ги харесва и тя иска да ти ги върне.

Ако беше някоя свястна с добър контакт - може, ама така - не може. Да е мерила като е с големи претенции.
ПП: Все пак ти си решаваш, но това е от мен

Да ,парите ми ги прати сега си ги иска обратно , казва че били жълти и не отговаряли на обявата, не били нови.

Мисля, че е ясно. Стоката отговаря на описанието. Скрити дефекти няма.  Да е гледала и мерила. Сега защо не ги пусне за продажба и да се приключи.
Изпрати й линк към темата да се включи и тя. Добре е да се види мнението и на куповачката.

Пращам и го, на линия е!

здравейте,аз съм тази Капризна потребителка!маратонките ми харесаха помолих за проба понеже във обявата пишеше 28см стелка а мъжът ми носи 27см оказа се че е объркала 27см реални,и от там имах съмнения дали ще станат помолих за проба беше ми отказана и така взех маратонките понеже мн ми харесаха до сега невиждам капризи и претенции....получих ги във обявата пише че са слагани два пъти стелкта е доста истъркана за два пъти но това не е проблема проблема заради който искам да ги върна е че гумата отпред е пожълтяла ужасно е едната е на петна другата цялата е жълта...помолих да ги върна и от там се почна да съм гледала да съм мерила....никаде не пише че са пожълтяли от стоене и че са на петна

много се надявам да видим какво ще каже и въпросната купувалка  {uch} {uch} {uch}

Я пробвай да ги снимаш ти и да видим кой е прав и кой е крив.Качи тук снимките.

Гумата не е ужасно пожълтяла а леко и почти няма разлика от бялата кожа, но това си е от стоенето. Да публикувай снимки.

Добре де, а ти спомена ли на куповачката, че има пожълтяло ??

Не в обявата не съм писала, понеже не е толкова както го описва че да го споменавам

Нека качи снимки и ще се види, а те и в обявата ми ги има

ставаш смешна как да не е или е жълто или не е,ако теб не те дразни и не е проблем за мен това не е отлично състояние

Моето мнение клони към подвеждаща информация в обявата. Нека все пак куповачката също качи снимки. Ако са пожълтели редно е да си ги приемаш обратно.

е мила малко или много да си споменала. за мен трябва да върнеш парите щом не ти е било точно описанието. каквито и снимки да качи с малко или много жълто няма значение. скрила си го в описанието

По снимките не се вижда ясно,защото са малки.

Ок , нека качи снимки и ако кажете че е права , връща маратонките и връщам парите като си удържам разходите по пращането. Затова искам съвет тук , за да се решат нещата като хора, а не да се обиждаме на лични.

ами да качва за да видим само приказки пък в крайна сметка нищо на лице

То и да качи и да не качи, продавачката признава, че е спестила информация. Не е редно така.

опитвам се да кача снимки но трябва да са не по гоеми от 1000кб

моля, да ми помогнете как да ги кача?

Намали им резолюцията.

намали ги малко

не мисля ,че е редно да си удържаш и разходите. даже би трябвало да поемеш и тези на момичето

Има си доста видими забележки,които не са упоменати и мисля,че е редно продавалката да върне парите,а купувачката да върне маратонките

Е, жълтички са.. Редно е да си ги приемеш обратно.

при това като поемеш и разходите на момичето по пращането на записа и на маратонките обратно.  и другия път бъди коректна

Аз искам да попитам-това от два пъти слагано ли се е получило? ?  ?  ?Едва ли........

Вътре за стелката става въпрос!!!

alisa81 очаква коментара ти...

Първо,че в състояние "отлично" маратонките трябва да изглеждат като в магазина а тези определено не са в този вид.Това ,че пожълтялото на теб не прави впечатление не значи ,че не е трябвало да го споменеш .Поиска съвет а той е -да си приемеш стоката обратно понеже не отговаря на описанието ,всичко да приключи с добро и за напред да се описва всичко подробно. :)

Да върне маратонките, връщам ти парите, въпреки че не бяха в такова състояние. Но никой не може да каже какво се е случило с тях през двете седмици в които бяха в теб. Стелката не беше изтъркана и не са имали петна. А на снимките ти добре се вижда че гумата не е жълта. Да така е skoki81, да ги прати и връщам парите.

Извинявай,но за двете седмици които са били в нея едва ли може да пожълтеят така,при положение че ти сама казваш че са пожълтели от стояне.........Едва ли са били носени в това им състояние,то е смешно направо.....

това че ти си некоректна не се отнася и за мен...мисля че темата се изчерпа...

благодаря за вниманието на всички които коментираха и следяха темата,ще пиша щом получа парите...пожелавам ви само позитивни контакти

Да и аз благодаря и като получа маратонките и видя в какво състояние са ще пратя пари, съобразно тяхното състояние.

ЕЕЕЕЕЕЕЕ не е правилно това. Ако решиш да пратиш 5 лв. какво, наем маратонки ли има ?

Изчетох всичко и виждам ,че до консенсос е стигнато ! Според мен до правилен такъв !
Мога да кажа само едно :
Уважаеми продавачи бъдете особено внимателни ,когато поставяте състояние на продаваните от вас вещи !!! Разберете да поставиш състояние ОТЛИЧНО е много ангажиращо ,в смисъл ,че то наистина трябва да бъде такова ! Нещо особено обувка ,която е слагана дори и 2 пъти според мен състоянието и веднага минава към много добро. Ще си спестите много разправии ако обективно и честно поставяте състоянията на стоките ,които продавате !!1
Това е моето мнение !

ето на това му се вика наглост....пращаш боклуци а очакваш  да ти се върнат нови,просто забрави че ще ти пратя маратонките и ще чакам запис защото ще си остана с чакането доколкото мога да си изградя мнение за теб по коментарите ти...имам познатез маратонки и без пари в Шумен ще се чакате на пощата даваш парите тя дава маратонките не и се иска да остана без маратонки и без пари...ще поемеш и пощенските по пакета

но ти си достатъчно нахалана така че ще си платиш за неудобството което ми създавваш...ще пратя маратонките с наложен платеж

Абе мацеееее какво ще им гледаш на състоянието,в каквото си ги пратила в такова ще си ги получиш,не стига че имаш явно вина,ами продължаваш да упорстваш....това не го разбирам!!!!

Много точно и изчерпателно казано ! (yes3)
/не визирам конкретния слуай  /

Присъединявам се към казаното  ;)

Не приемам наложен, темата е приключена!

ок стой на линия за да се разберем,аз немога да се свържа с теб от две седмици/!

Защо си усложнявате живота допълнително ? Разберете се като хора.

ти отвори темата а нямаш доблестта да комуникираш...нищо не сме се рабрали...

и аз това искам но сега още две седмици немога да я открия

дано успеете да се разберете човешки,но мен малко ме съмнява щом дамата си позволи чак тема да отвори ,а сама знаеше ,че не е права и е пратила пожълтели маратонки.ще стискам палци да си получиш паричките,заеедно с тези за разходите и това да не се окаже новата случка за черния списък

Мислех да не пиша в темата, но тук вече ми стана смешно.

На колко места сте поискали "съвет"    http://www.bg-mamma.com/index.php?topic=558218.msg0#new
 (http:// http://www.bg-mamma.com/index.php?topic=558218.msg0#new)
Имам само един въпрос. Колко време стояха маратонките преди да ги пуснете за продажба?

не ми се отваря страницата с линка  {uch}

мм да не се отваря и при мен {uch}

Сега мисля, че стана

http://www.bg-mamma.com/index.php?topic=558218.0 (http://www.bg-mamma.com/index.php?topic=558218.0)

:D :D :D утре може да се видя на заглавана страница във някой вестник....смешното е че вместо тя да се извини и да ми върне парите тя продължава да наглярства

 (laugh5)

Ама и Nikovat е опасна :)

хахаха аз такива нагли не мога да ги трая мила. писа теми пуска и изведнъж като стана въпрос да връща и изчезна.... ай не стига че ни занимава ,ами ни и лъже

И аз се чудя защо като знае, че не е права пуска теми   (evil7). Като прясно опарена от неточно описание в обява не мога да приема такова държание.
В крайна сметка продавачката сама се компрометира

http://www.bg-mamma.com/index.php?topic=558218.0 (http://www.bg-mamma.com/index.php?topic=558218.0)
[/quote]
 :o  :D  :D аз нямам думи вече........

:-* Евала!!!

juzefa щом имаш позната в Шумен прати и ги на нея и така да се направи размяната .Спазвайте добрия тон а не се карайте

Хоп и аз да се намешам , най добрия вариант е човек посредник , но след като забележките са спестени би следвало продавачката да си приеме рекламацията и да поеме разходите за връщането , защото това е правилната постъпка , дръжте ме в течение , дано се постъпи коректно за да няма наказани

и аз искам всичко да приключи човешки но собственичката на маратонките се скри...едва ли скоро ще е на линия а и не отговаря  на ЛС,старая се да запазя добрия тон но вече две седмици се занимавам с нея че сега занимава и вас

Ще се появи  ;) и ще се разберете ,а ти се свържи с познатия в Шумен за да се уточните и му пращай маратонките.

утре ги пращам в Шумен дано скоро успея да се свържа и с продавалката за да се срещнат...ще пиша като има развитие

прави сте,наистина трябва да се върнат паричките

Габче прочети цялата тема!!!

Отначало alisa81 го представи така и затова поста ми в 1та стр на темата е такъв. След като видях снимките и juzefa сподели какво и се е случило през 2те седмици ми стана ясно, че имаме некоректно описание на стоката.
gab4i83 вече съм на мнение, че трябва да се върнат парите на момичето, защото е подведена

Наистина и аз съм на мнение че парите трябва да се върнат , до кокото знам че бъдат пратени на посредник маратонките , и размяната ще е на живо , дръжте ме в течение за развитието на случея

разбрала съм се със момичето от шумен  да се срещната със продавалката да е всичко точно да съм сигурна че ще си получа парите....от вчера пиша на въпросната продавалка тя влиза и не ми отговаря какво да правя търпението ми се изчерпва искам всичко да приключи  ако може и модераторите да и пишат незнам вече как да постъпя

ако мога и с полиция ще отида да и създам проблемите които тя ми натресе...писна ми от некоректно държание изумявам се колко теми се пускат на ден  за некоректни потребители