Получих си пощенските ,Благодаря за вниманието

И аз тук,никога не съм издребнявала за 1,2лв но въпроса е по скоро принципен,случи ми се прди около 2-3 седмици по едно и също време да изпратя два пакета до различни точки на България,и така и не получих пощенските разходи включени в общата сума.Не ми се случва за първи път,но сега реших да не махвам с ръка.След като се чудех дали да си ги поискам реших да го направя е все още ги чакам.Едните уж са пуснати /в понеделник 27.09./а другите питам ли питам и въпреки че момичето влиза забелязвам отговор нямам.
Какво трябва да направя в този случай?