моля за съвет - пратка получена по ЕКОНТ

[eternity]

здравейте, днес моя мъж получи телефон Нокия Н95 от офиса на Еконт, подател от Хасково. предварително знаехме, че телефона е с неизправен дисплей, затова го и взехме (на мъжа ми се счупи платката за сим-картата на неговия телефон, но дисплея е нов). та взел е телефона, сменил му е дисплея, но! телефона не работи: не разпознава сим-картите на нито един БГ оператор, отделно и голямата камера не работи, а панела е супер издраскан, но това може да се преглътне. момчето (на 18г) беше сигурно, че проблема е само в дисплея, иначе бил работещ телефон, аз водих преговорите по скайп, попитах го има ли някакви други дефекти, но каза, че няма. помолих го да ми даде трите си имена и адрес за връзка, не ми ги даде (пазя цялата кореспонденция с него). писах му днес веднага след като разбрахме, че вече имаме 2 неработещи Нокии, попитах го какво ще правим. на линия е , но вече не ми отговаря, съмнявам се, че ще поиска да му върнем телефона. питам: дали мога чрез Еконт да го издиря (т.е. те дали имат неговите данни) и да пуснем веднага жалба в полицията в Хасково, ако не се съгласи да му върнем телефона обратно? понеже пратката е офис-офис, би трябвало някъде все пак да е регистрирано кой е продавача, ние сме дали само имената на мъжа ми и телефон за връзка... аз веднага щях да звъня в нашия офис на Еконт, но мъжа ми сега е на работа и утре сутринта ще го накарам да действаме, макар той да ми каза, че 'който се пре...л-пре...л! да забравя!' е, аз не съм такъв човек и искам да си потърсим правата, но моля да ме насочите какви действия да предприема. благодаря!

[skoki81]

Аз когато пусках пратка вчера по еконт ми искаха и ЕГН-то даже .Мисля ,че требва да е дал данните ,даже и адрес ми искаха.Като обясниш за случая мисля ,че ще съдействат

[emi9]

Деска, когато сте взели пратката, нали сте се разписали и едното копие е останало при вас. Там би следвало да са имената на подателя. Ако кажете в Еконт, чеиде реч за измама и ще се стигне до полиция може и да ви съдействат. Ако откажат, като си пуснете жалбата те полицаите ще ги накарат да съдействат
Успех, бори се

[rado84]

От Еконт няма да ти дадат данните му, защото по закона за личните данни те се водят "оператор на лични данни" и като такъв нямат право да ги разкриват на трети лица каквито сте вие с мъжа ти. Можеш да подадеш жалба в полицията за измама, но не знам дали ще има ефект. Те ще му намерят данните и най-много да го постреснат ако/като му се изтърсят вкъщи, но за размяна на телефон <--> пари и за евентуално наказание за виновника ще трябва да подкарате дело.
Последното го знам от личен опит - подадохме жалба срещу един тип за нанасяне на тежки телесни повреди и от полицията ни казаха, че с жалба могат само да го предупредят и че ако искаме да получи наказание ще трябва да го съдим.

[eternity]

много благодаря за отоговорите, плика  и документацията не са при мен, в мъжа ми са на работата, но ми каза, че на плика е нямало данните на подателя, не знам, дано да се е заблудил и той. утре ще се разправям, не може така, все пак някакъв пикльо с извинение не може така да мами. все още чакам обяснение и от него, дано да се разберем като хората и да не стигаме до жалби и полиция...
а жалба до полицията в Хасково може ли да се пусне по интернет, без да се разкарваме до там?

[emi9]

То и да го постреснат си е вариант. На 18 г. пикльо, като му се изръсят куките у дома.......тате дали ще го подкара, а ?  


Жалба се подава по вашето местоживеене. Те ще се свържат с колегите си от Хасково.

Почти съм убедена, че на товарителницата има имена и адрес на подателя

[eternity]

От Еконт няма да ти дадат данните му, защото по закона за личните данни те се водят "оператор на лични данни" и като такъв нямат право да ги разкриват на трети лица каквито сте вие с мъжа ти. Можеш да подадеш жалба в полицията за измама, но не знам дали ще има ефект. Те ще му намерят данните и най-много да го постреснат ако/като му се изтърсят вкъщи, но за размяна на телефон <--> пари и за евентуално наказание за виновника ще трябва да подкарате дело.
Последното го знам от личен опит - подадохме жалба срещу един тип за нанасяне на тежки телесни повреди и от полицията ни казаха, че с жалба могат само да го предупредят и че ако искаме да получи наказание ще трябва да го съдим.

добре, нали все пак имаме документ, че става въпрос за пратка, която сме получили от въпросното момче, тогава защо да не ни съдействат?

[dezzzy]

Здравей, понеже доста време съм работила С Еконт, особено като изпращач,ти казвам следното:
Независимо дали е от офис до офис, на товарителницата се изписат задължително подател и негов телефон за обратна връзка-но дали са истински те това не могат да гарантират.Трябва да имате товарителница с номер, на която са изписани вашите имена и телефон. Виж в сайта им http://www.econt.com/ и пробвай да въведеш номера на товарителницата, за да я проследиш-може пък да има някакви дани.Но пак казвам трябва да имаш товарителница, на която се е разписал мъжа ти като е взел пратката с вашите данни и тези на подателя.

[rado84]

а жалба до полицията в Хасково може ли да се пусне по интернет, без да се разкарваме до там?

Дори и да може много се съмнявам да й обърнат внимание. А и първо трябва да научите куките да работят на компютър и да им обясните що за животно е това Интернет...

[eternity]

Здравей, понеже доста време съм работила С Еконт, особено като изпращач,ти казвам следното:
Независимо дали е от офис до офис, на товарителницата се изписат задължително подател и негов телефон за обратна връзка-но дали са истински те това не могат да гарантират.Трябва да имате товарителница с номер, на която са изписани вашите имена и телефон. Виж в сайта им http://www.econt.com/ и пробвай да въведеш номера на товарителницата, за да я проследиш-може пък да има някакви дани.Но пак казвам трябва да имаш товарителница, на която се е разписал мъжа ти като е взел пратката с вашите данни и тези на подателя.

да, утре и това ще проверим, но и мен ме притеснява факта, дали ако има данни, те ще са истински. би трябвало, когато му изплащат парите да му поискат документ за самоличност и тогава да изплащат, но...тук на мен ми изплатиха пощенски запис, без да ми искат документ, ако практиката навсякъде е такава, момчето може да си посочи каквото си поиска...

[dezzzy]

Виж, за документа не съм се сетила и аз, понеже мен ме познаваха-във фирмата, която работех почти всеки ден изпращахме стока и никога не са ми искали документ за самоличност, само ЕГН-то на ордера за получаване на наложения платеж си попълвах собственоръчно.Не вярвам данните да не са истинки, по-скоро се съмнявам за телефонния му номер.Успех и ще следя темата и ако мога ще съдействам.

[emi9]

А защо не се обадиш ей сега на Еконт и да се направиш на луда. Питай ги могат ли да ти дадат данни, можеш ле да спреш наложен платеж, уж е станала грешка.......

[eternity]

Виж, за документа не съм се сетила и аз, понеже мен ме познаваха-във фирмата, която работех почти всеки ден изпращахме стока и никога не са ми искали документ за самоличност, само ЕГН-то на ордера за получаване на наложения платеж си попълвах собственоръчно.Не вярвам данните да не са истинки, по-скоро се съмнявам за телефонния му номер.Успех и ще следя темата и ако мога ще съдействам.

всъщност телефона и първото му име съм сигурна че са верни, по телефона мъжа ми му се е обадил за въпросната Нокия и се казва Иван. но това не пречи да е примерно предплатена карта, купена специално за сделката, а по телефона можеш да кажеш всякакво име... то и момчето може би мисли, че е контактувал с мъжа ми по скайп, но му писах аз от моя, а не мъжа ми от неговия.

[dezzzy]

А защо не се обадиш ей сега на Еконт и да се направиш на луда. Питай ги могат ли да ти дадат данни, можеш ле да спреш наложен платеж, уж е станала грешка.......

Трябва да си знае номера на товарителницата

[eternity]

А защо не се обадиш ей сега на Еконт и да се направиш на луда. Питай ги могат ли да ти дадат данни, можеш ле да спреш наложен платеж, уж е станала грешка.......

Еми, те май работят до 18 часа, и на мен ми мина това през ума, но ако ще оказват съдействие, на мъжа ми по-скоро биха се съгласили, аз съм трето лице в случая. утре сутринта ще отидем в офиса и ще опитаме да направим нещо, дано не е прекалено късно. пък и все още се надявам момчето да ми отговори.